Termos e Condições de Reserva

CONDIÇÕES DE RESERVA E CANCELAMENTO

 

CHECK-IN / CHECK-OUT
Horário de receção das 09h00 às 22h00

Check-in a partir das 14h*
Check-out até às 11h*

*Self Check-in das 18h00 às 09h00 mediante aviso prévio.

Certifique-se que contacta o Batalha Golf Villas & Spa para confirmar a sua hora de chegada.

PRÉ-PAGAMENTO
Solicita-se um pré-pagamento de 100% do valor total da reserva até 30 dias antes da chegada.

CANCELAMENTO GRATUITO
Até 30 dias antes do check-in reembolso total do pagamento. Depois disso, não efetuaremos qualquer reembolso. Se não comparecer, a taxa de não comparência será o valor total da reserva.

 

ALTERAÇÕES À RESERVA
Os pedidos podem ser solicitados diretamente por email, estão sujeitos à disponibilidade existente.

PEQUENO-ALMOÇO

Todas as reservas têm pequeno-almoço incluído, que será entregue a cada Villa , a ser selecionado aquando a realização do check in.

  

INFORMAÇÕES EXTRAS DA BATALHA GOLF VILLAS & SPA

 

SERVIÇOS DE RECEÇÃO

• Briefing no check-in.
• Apoio informativo durante a sua estadia.
• Fatura mediante pedido.

ESTACIONAMENTO

• Estacionamento gratuito e privado disponível no local, não carece de reserva.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

• São admitidos animais de estimação com um custo adicional de 70€ por estadia.

SERVIÇOS DE LIMPEZA

• A limpeza das Villas é efetuada diariamente e os lençóis e toalhas são trocados a cada 4 noites, ou mediante pedido do cliente.
• As casas são utilizadas com total independência pelos hóspedes.

REFEIÇÕES

• Pequeno-almoço incluído na reserva.

• Não são servidos almoços e jantares.

CONDUTA E DANOS

• Cuide da sua estadia e acomodação. O Cliente é responsável por eventuais quebras ou danos causados durante a sua estadia.

 

RESPONSABILIDADE

• A responsabilidade por perdas ou danos pessoais são da responsabilidade do Cliente, a menos que sejam causados por causas diretamente imputadas ao Batalha Golf Villas & Spa.

 

PREÂMBULO

1º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a JLI, Lda., com sede Estrada Regional do Pópulo, Nº 111 9500-609 Ponta Delgada, número de identificação fiscal 516 961 195 e contacto +351 910 845 312, doravante designado por “Batalha Golf Villas & Spa” e as pessoas que desejem efetuar reservas através do website batalhagolfvillasspa.pt doravante designadas por “Utilizador”.

2º As partes acordam que as reservas efetuadas através do website batalhagolfvillasspa.pt serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

 

ARTIGO 1 – OBJETO

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de reserva, pagamento e prestação do serviço, efetuado no website batalhagolfvillasspa.pt.
2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a aquisição e garantem o seguimento desta prestação de serviço ao Utilizador.

 

ARTIGO 2 – RESERVA

1. O Utilizador concretiza a sua reserva através da conclusão do processo de “compra” apresentado no website batalhagolfvillasspa.pt, adicionando a(s) villa(s) e data(s) que pretende reservar.
2. Para fazer a sua reserva o Utilizador deverá:
3. a) Completar as informações que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de término da reserva, como dados pessoais e de pagamento (morada de faturação, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
4. A confirmação final da reserva pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos serviços disponíveis para a reserva assim como destas Condições Gerais que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
5. O Batalha Golf Villas & Spa honrará as reservas recebidas online. Na falta de disponibilidade da prestação do serviço o Batalha Golf Villas & Spa compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
6. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
7. Caso o pagamento da fatura não seja recebido pelos serviços dentro do prazo indicado, a reserva não será garantida.

 

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

1. No website www.batalhagollfvillasspa.pt, a Batalha Golf Villas & Spa propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via ifthenpay, Lda:
   a) Referência MB;
   b) MBway;
   c) Credit Card.
2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da reserva. Se algum dos serviços solicitados não for possível de ser prestado, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da reserva.
3. As reservas são válidas durante 48 horas, prazo durante o qual deve ser feito o pagamento da confirmação da reserva (correspondente aos 100% do valor total). Caso o pagamento seja efetuado via transferência bancária (IBAN) o comprovativo de pagamento deverá ser enviado via e-mail.

 

ARTIGO 4 – DISPONIBILIZAÇÃO E CONSUMO

1. A disponibilização da reserva será realizada após a confirmação do pagamento efetuado.

 

ARTIGO 5 – PREÇOS

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2. Caso se verifique um aumento dos Preços de algum serviço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por continuar a sua reserva (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

 

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO

1. O processo de cancelamento é tratado caso a caso, pelo Batalha Golf Villas & Spa. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto reservas@batalhagolfvillasspa.pt, até 15 dias após a reserva, sendo as instruções de cancelamento do valor pago respondidas e definidas pelo Batalha Golf Villas & Spa, pelo mesmo meio de comunicação.
2. O Batalha Golf Villas & Spa compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias. Caso o cancelamento seja efetuado com antecedência inferior a 30 dias da data de check-in, o utilizador terá 100% dos custos.
3. Em caso de “no show”, a taxa de não comparência será o valor total da reserva.

 

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados do Batalha Golf Villas & Spa e destinam-se ao registo e apresentação de alojamentos turísticos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.

 

Dados da empresa:

JLI, Lda.
Batalha Golf Villas & Spa

Rua do Bom Jesus, 65
9545-234 Fenais da Luz– Ponta Delgada, Azores

Registo Comercial: Certidão Permanente 55123-RE
NIF/NIPC: 516961195

Telefone: +351 296247859
Email: geral@batalhagolfvillasspa.pt
Website: batalhagolfvillasspa.pt